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Consultant.e RSE : quel est son rôle dans une entreprise ?

Mis à jour le 6 mars 2024

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La responsabilité sociétale des entreprises (généralement appelée RSE) est une prise en compte de la part des entreprises des enjeux sociaux, environnementaux, éthiques et économiques. Dans la majorité des cas, cela se fait sur la base du volontariat, lorsqu’une entreprise a le réel souhait de devenir plus éthique et durable. Au cours des années 90, le tout premier cabinet de consulting RSE a été créé. Faisons le point sur ce rôle  de consultant RSE et ce qu’il peut apporter à la démarche d’une entreprise.

Qu’est-ce que la responsabilité sociétale des entreprises ?

Pour bien comprendre le métier de consultant en RSE, il faut tout d’abord savoir ce qu’est la responsabilité sociétale des entreprises. Il s’agit de l’application de certains enjeux de développement durable au sein d’une entreprise. Cette dernière intègre donc, généralement de manière volontaire, des préoccupations environnementales et sociales à ses activités économiques habituelles. 

La RSE est articulée autour de plusieurs thèmes majeurs : les droits de l’Homme, l’environnement, les conditions de travail, le développement des communautés, ou encore la consommation.

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Dans la plupart des cas, une entreprise souhaitant s’investir dans le développement durable fera appel à un.e consultant.e en RSE, pour la conseiller et l’accompagner l’entreprise en question. Son rôle dépendra du choix de l’entreprise, et peut porter entre autres sur un diagnostic, la (re)définition de la stratégie RSE, la conception des services ou des produits en fonction de leur impact sur l’environnement. IL’objectif est d’aider l’entreprise à répondre au mieux à ses enjeux environnementaux, sociaux et économiques. L’approche dépendra des consultants : chacun.e construit son accompagnement selon l’entreprise et selon sa vision du métier. Cette profession est intéressante car elle se constitue de missions diverses et variées.

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Un.e consultant.e en RSE peut exercer son accompagnement dans plusieurs cadre de travail :

  • Il peut être indépendant et proposer ses services aux entreprises.
  • Il peut travailler au sein d’un cabinet de conseil spécialisé ou généraliste avec un département RSE.
  • Il peut travailler en interne dans une entreprise.

Concernant ses missions, elles sont diverses et varient en fonction des cas. Un.e consultant.e RSE peut, par exemple, être missionné pour établir un diagnostic RSE, planifier et exécuter les actions RSE d’une entreprise, définir les objectifs RSE, rédiger des rapports, définir les enjeux des parties prenantes et de l’entreprise, évaluer les résultats d’une stratégie RSE, etc.

Un.e consultant.e RSE peut travailler de façon autonome, et/ou s’appuyer sur des outils d’accompagnement, pour le diagnostic ou la mise en oeuvre (par exemple Mon Entreprise Durable).

Quel est le profil idéal d’un.e futur.e consultant.e RSE ?

Le métier de consultant RSE nécessite des qualités propres à un consultant classique (esprit de synthèse, analyse, investissement intellectuel, intégrité, respect de la confidentialité de l’entreprise,…) combinées à de solides connaissances et savoir-faire concernant la RSE et le développement durable. Celles-ci peuvent s’obtenir par des formations ou des expériences passées. 

Un.e consultant.e en RSE ne connaitra pas forcément le secteur d’activité de l’entreprise, mais ce sera un atout pour s’intégrer plus facilement dans l’entreprise.

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Pourquoi faire appel à un.e consultant.e RSE dans une entreprise ?

Si une entreprise souhaite s’investir dans le développement durable, un professionnel de ce milieu saura l’aider à atteindre ses objectifs. En effet, pour un gérant d’entreprise, les avantages à faire appel à un.e consultant.e en RSE sont multiples :

  • Valoriser son engagement pour mettre en confiance ses clients en rendant officielle sa démarche RSE, et donc sa volonté de s’inscrire dans le développement durable.
  • Structurer une entreprise autour de différents enjeux de développement durable grâce à une expertise précise et de qualité.
  • Améliorer la rentabilité de l’entreprise en réduisant les risques économiques et les coûts de production.
  • Améliorer l’impact sur l’environnement en adaptant les modes de production et de consommations, le fonctionnement et les produits et services proposés.
  • Gagner du temps en confiant toute la RSE à un.e professionnel.le qualifié.e.
Une fois la mission du consultant achevée, l’entreprise doit mettre en place des mécanismes pour bien intégrer les changements opérationnels dans son fonctionnement quotidien, engager ses collaborateur.trices, suivre ses actions et les mettre à jour régulièrement.

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