Les 5 bonnes pratiques pour comprendre et améliorer votre score EcoVadis

Mis à jour le 23 octobre 2024

Temps de lecture : 2 min

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Vous le savez désormais ; obtenir la médaille EcoVadis, c’est disposer d’un sésame qui vous ouvre de nouvelles opportunités commerciales. En BtoC, les consommateurs valorisent les actions relatives à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). En BtoB, vos clients peuvent être soumis à des obligations de prouver leur engagement RSE, et donc par ricochet vos propres résultats en matière de développement durable. D’où l’importance de viser un excellent score EcoVadis.

Cette certification de référence mondiale se distingue par sa spécialisation sur la chaine de valeur : les fournisseurs. C’est ainsi qu’elle est devenue un Must Have pour renforcer votre compétitivité et vous ouvrir des portes vers de nouveaux marchés et partenariats. L’obtenir ne se résume pas à une simple formalité ou à un badge à afficher fièrement sur votre site web. C’est bien plus que cela : c’est une reconnaissance tangible de l’engagement de votre entreprise en matière de RSE, que vos clients pourront à leur tour valoriser.

Mais comment s’assurer de décrocher la médaille tant convoitée, qu’elle soit de bronze, d’argent, d’or ou de platine ? Voici les cinq bonnes pratiques pour comprendre et améliorer votre score EcoVadis.

1. Bien comprendre les critères d’évaluation EcoVadis

Si vous vous demandez encore « EcoVadis, c’est quoi ? » ou « Comment l’évaluation EcoVadis est-elle réalisée ? », alors un petit récapitulatif s’impose.

EcoVadis est une plateforme d’évaluation de la performance RSE, qui note les entreprises sur quatre grands thèmes : l’environnement, le social, l’éthique et les achats responsables. Ces critères sont eux-mêmes subdivisés en 21 indicateurs, qui permettent d’obtenir une vision globale et détaillée des pratiques responsables de chaque société. Ils sont modulés selon la taille de chaque organisation, son secteur d’activité et sa localisation. Votre score final est une moyenne pondérée, et en fonction de ce score, vous pourriez décrocher l’une des fameuses médailles EcoVadis.

Niveau de médailleRang percentileScore global (indicatif)*
PlatineTop 1 %78 à 100
OrTop 5 %70 à 77
ArgentTop 25 %59 à 69
BronzeTop 50 %50 à 58

* le score global évolue suivant les scores des entreprises évaluées su les 12 derniers mois. Il a tendance à augmenter avec les années.

Votre première tâche consiste donc à bien saisir ces critères et à comprendre où vous vous situez par rapport à eux. Une lecture attentive du questionnaire EcoVadis et des documents d’évaluation est un bon point de départ. Posez-vous les bonnes questions :

  • Où en est votre entreprise en termes de gestion environnementale et de recyclage des déchets ?
  • Quelles politiques avez-vous mis en place concernant l’égalité des chances et les conditions de travail ?
  • Êtes-vous transparent sur votre chaîne d’approvisionnement ?

Comprendre ces éléments vous permettra de mieux vous préparer pour la suite : l’amélioration de votre score. Car l’évaluation EcoVadis n’est pas un exercice bureaucratique ; c’est un véritable miroir de votre performance sociétale et environnementale. Vous pourrez ainsi identifier les domaines dans lesquels vous excellez et ceux qui nécessitent des perfectionnements. Une véritable aubaine qui vous fait gagner un temps précieux !

2. Mettre en place des politiques RSE solides et mesurables

Pour mettre le cap sur le haut du podium, focalisez votre attention sur le renforcement de vos politiques RSE. Celles-ci doivent être solides, c’est-à-dire bien définies, applicables et mesurables. Ce dernier point est important à retenir : les analystes EcoVadis ne se contenteront pas de lire vos documents, ils chercheront à voir l’impact réel de vos actions. C’est pourquoi vous devez lier chaque document à des résultats concrets, quantifiables et, idéalement, vérifiables par des tiers.

Une erreur courante consiste à rédiger des politiques générales qui manquent de précision. Au lieu de cela, définissez des objectifs clairs, à la fois qualitatifs et quantitatifs. Par exemple, si vous vous engagez à réduire les émissions de CO₂, définissez un pourcentage de réduction sur une période donnée et suivez vos progrès avec des indicateurs de performance (KPI).

Une autre erreur des entreprises est de sous-estimer l’importance de la documentation dans l’évaluation EcoVadis. Pour chaque critère évalué, il vous sera demandé de fournir des preuves tangibles : politiques internes, rapports d’audit, certificats, etc. Ces documents doivent être authentiques, refléter des pratiques en vigueur depuis au moins trois mois, et surtout, être pertinents.

Prenez le temps de revoir vos politiques internes, vos rapports de durabilité, vos chartes éthiques et tous les autres documents pertinents. Vérifiez qu’ils sont à jour, complets et alignés sur les meilleures pratiques internationales. Par exemple, si vous avez une politique environnementale, est-elle conforme aux normes ISO 14001 ? Vos engagements en matière d’éthique sont-ils clairement définis et suivis d’actions concrètes ?

Voici quelques astuces pour préparer ces documents efficacement :

  • Centralisez vos informations : créez un dossier partagé où tous les documents pertinents sont stockés. Veillez à ce qu’ils soient à jour et facilement accessibles.
  • Soignez la présentation : chaque document doit mentionner le nom de votre entreprise, le logo, la date de création ou de révision et un bref résumé des actions menées.
  • Mettez en avant les résultats : les chiffres parlent d’eux-mêmes. Si vous avez réussi à réduire votre empreinte carbone de 15 % en deux ans, c’est le genre d’information que vous devez absolument mettre en avant.

3. Impliquer toute l’entreprise dans la démarche RSE

Sur les épaules de qui repose la responsabilité de l’amélioration du score EcoVadis ? La direction, les responsables RSE ? Oui, mais pas seulement. C’est un effort collectif qui nécessite d’être soutenu par l’ensemble de l’entreprise. Pour ce faire, formez vos équipes.

Commencez par sensibiliser vos employés aux enjeux RSE et à l’importance de la certification EcoVadis. Cela peut se faire par des formations, des ateliers ou des communications internes régulières. Vous pouvez aussi désigner des « ambassadeurs RSE » au sein de chaque département pour s’assurer que les politiques sont bien comprises et appliquées à tous les niveaux.

Dans un autre registre, impliquer vos fournisseurs est tout aussi important. Les achats responsables représentent 20 % de votre score total. Vous pouvez aisément les mettre dans votre besace en choisissant des partenaires commerciaux qui respectent les mêmes standards RSE que vous. Travailler main dans la main avec eux pour améliorer leur propre performance peut avoir un impact direct sur votre notation.

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4. Surveiller et évaluer les actions RSE en permanence

Si vos bonnes intentions sont louables, elles ne sont pas suffisantes. Il faut surtout prouver que vous les mettez en pratique, sachant que les résultats mesurables comptent pour 35 % de votre note finale.

Alors, que faire concrètement ? Utilisez des systèmes de gestion et de reporting pour évaluer vos politiques RSE en continu. Mettez en place des KPIs précis pour suivre vos performances et chiffrer l’impact réel de vos actions.

Par exemple, si vous avez mené une politique pour améliorer la santé et la sécurité des employés, surveillez régulièrement les taux d’accidents du travail ou l’absentéisme. Ce suivi doit être documenté et présenté lors de votre évaluation pour montrer que vos actions ont un effet tangible, à l’image de ce tableau indicateur de performances clés :

Domaine RSEExemple de KPIPériode de validité
EnvironnementRéduction des émissions de CO₂2 ans
Santé et sécurité au travailTaux d’accidents du travail2 ans
Achats responsablesProportion des fournisseurs certifiés RSE2 ans

Surveillez continuellement ces indicateurs pour ajuster vos stratégies en temps réel afin de rester sur la bonne voie.

5. Se mettre dans la peau des analystes EcoVadis

Mettez-vous à la place des analystes EcoVadis qui vont évaluer votre questionnaire et statuer sur votre dossier. Comment ? En procédant à votre propre auto-évaluation. Périodiquement, prenez du recul sur vos pratiques et identifiez vos points faibles avant qu’ils ne soient détectés par d’autres. Voici quelques questions à vous poser lors de cette auto-évaluation :

  • Politique RSE : est-ce que notre politique RSE est bien documentée et alignée sur les normes internationales telles que l’ISO 26000 ?
  • Actions : avons-nous des actions concrètes en place pour chacun des thèmes évalués (environnement, social, éthique, achats responsables) ?
  • Résultats : pouvons-nous prouver l’efficacité de nos actions avec des indicateurs de performance clairs et des résultats mesurables ?

Utilisez cette auto-évaluation pour corriger le tir avant de soumettre votre dossier officiel. Vous gagnerez en sérénité et augmenterez vos chances de décrocher une médaille élevée.

Après chaque évaluation EcoVadis, vous recevrez un retour détaillé sur les points forts et les axes d’amélioration de votre entreprise. Ce retour est une mine d’or pour comprendre où vous vous situez par rapport à vos pairs et ce que vous pouvez faire pour aller de l’avant. Prenez le temps d’analyser ces résultats en profondeur. Identifiez les domaines dans lesquels vous pouvez encore progresser et définissez de nouvelles actions pour continuer à améliorer votre score.

Étude de cas : ALD Automotive et sa montée vers le platine

Prenons l’exemple d’ALD Automotive, une entreprise qui a réussi à obtenir une médaille d’or pendant quatre années consécutives et qui a décroché la médaille de platine EcoVadis en 2023. Comment ont-ils fait ?

ALD Automotive a mis en place une stratégie RSE robuste, axée sur des objectifs clairs et mesurables, particulièrement en matière environnementale. L’un des points forts de leur démarche a été l’amélioration de 10 % dans la catégorie environnement, ce qui a été décisif pour passer de l’or au platine. Ils ont également su impliquer l’ensemble de l’entreprise dans ce processus, ce qui a permis d’obtenir des résultats significatifs dans toutes les catégories évaluées. Cet effort a porté ses fruits, permettant à la société suisse de se hisser dans le top 1 % des entreprises auditées à l’échelle mondiale.

Ce qui est particulièrement intéressant dans leur approche, c’est leur capacité à innover et à s’améliorer continuellement. Même après avoir obtenu une médaille d’or, les responsables d’ALD n’ont pas relâché leurs efforts, au contraire, ils ont cherché à repousser leurs limites. Ce cas montre bien que l’évaluation EcoVadis n’est pas une fin en soi, mais un processus continu d’amélioration.

Pour conclure…

Puisqu’on parle de médailles, terminons par une référence olympique. Améliorer votre score EcoVadis n’est pas un sprint, c’est un marathon. C’est un travail de fond qui demande de l’engagement, de la rigueur et une vision à long terme. Mais le jeu en vaut la chandelle. En obtenant un bon score, vous renforcez votre crédibilité auprès de vos partenaires et clients et vous contribuez dans le même temps à un avenir plus durable.

Alors, ne vous contentez pas d’une médaille, visez l’excellence. Avec les bonnes pratiques que nous avons abordées ici, vous avez toutes les cartes en main pour réussir votre évaluation EcoVadis haut la main. À vous de passer à l’action et de transformer votre engagement RSE en un atout compétitif.

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