EcoVadis : au-delà du questionnaire, l’amélioration continue

Mis à jour le 21 novembre 2024

Temps de lecture : 2 min

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Si vous vous posez des questions sur le questionnaire EcoVadis et comment le compléter, nous vous conseillons de consulter cet article : Je dois remplir un questionnaire EcoVadis : comment m’organiser ?

De la multinationale à la PME, chaque société sait pertinemment que la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est devenue un critère de jugement incontournable. Jugement des consommateurs – clients et prospects –, mais aussi des fournisseurs, des partenaires commerciaux et financiers, des actionnaires, ainsi que des pouvoirs publics. Pour unifier les différentes méthodes de mesure et comparer efficacement les entreprises les unes aux autres à l’échelle mondiale, il est un label devenu incontournable : EcoVadis.

Au-delà de faciliter les comparaisons, la certification EcoVadis vous aide à structurer, évaluer et améliorer votre RSE. C’est un indicateur de performance qui s’avère indispensable pour qui souhaite afficher de bons résultats sur les quatre thèmes suivants : environnement, social, éthique et achats responsables.

Vous savez désormais comment vous organiser pour remplir un questionnaire EcoVadis. Vous connaissez aussi les bonnes pratiques pour améliorer votre score EcoVadis. Place maintenant à l’interprétation des résultats dans l’optique d’améliorer votre responsabilité sociétale de manière continue.

EcoVadis, c’est quoi ?

Petit retour en arrière : l’évaluation EcoVadis commence par un questionnaire personnalisé qui est le cœur de la démarche. Vous devez appuyer vos réponses au questionnaire EcoVadis par des documents justificatifs. Mais ce n’est pas tout. L’organisme de notation RSE utilise aussi une veille 360° qui comprend des informations provenant de plus de 10 000 sources publiques, comme les ONG, la presse et les syndicats. Cette veille permet de vérifier la véracité des informations fournies et d’identifier des éléments qui pourraient affecter votre score, qu’ils soient positifs ou négatifs.

ÉtapeDescription
1. Questionnaire20 à 50 questions personnalisées selon le secteur et la taille
2. Soumission des documentsPreuves de conformité aux pratiques RSE attendues
3. Veille 360°Recherche d’informations supplémentaires via des sources externes
4. Analyse experteCompilation et analyse des données par des experts en RSE

Comment fonctionne la notation EcoVadis ?

Première chose à clarifier : la notation EcoVadis, ce n’est pas juste une note qu’on vous attribue et que vous pouvez ensuite afficher publiquement. C’est aussi une analyse thématique qui vous donne une vision claire de votre performance en matière de RSE.

Quatre thèmes clés pour une évaluation globale

Votre évaluation EcoVadis est basée sur les quatre grands thèmes mentionnés ci-dessus :

Thèmes principauxCritères examinés
EnvironnementGestion des déchets, émissions de CO2, utilisation des ressources naturelles
Pratiques sociales et droits de l’hommeConditions de travail, non-discrimination, droits de l’Homme
ÉthiqueCorruption, pratiques anti-concurrence, transparence
Achats responsablesÉvaluation RSE des fournisseurs

Chacun de ces thèmes est évalué sur une échelle de 0 à 100. On vous attribue ensuite une note globale qui résume votre performance RSE. Mais ne vous arrêtez pas là. Cette note n’est qu’un jalon pour la suite.

Analyse comparative : où vous situez-vous ?

Fort de ce rapport d’analyse, vous savez comment vous situer par rapport à d’autres entreprises de votre secteur. Ce n’est pas une question de compétition, c’est surtout un moyen d’identifier des opportunités d’amélioration. Car se comparer, c’est se donner les moyens de progresser.

Les tendances de votre secteur d’activité : anticiper pour mieux performer

EcoVadis ne se contente pas de vous noter. L’évaluation comporte aussi une analyse des tendances de votre domaine d’activité. Elle est complétée par une revue des risques et des meilleures pratiques du secteur. Le rapport n’est pas figé dans le temps : il doit être renouvelé tous les ans pour assurer un suivi régulier des améliorations.

Pourquoi une certification EcoVadis avec Mon Entreprise Durable est en moyenne 3x plus rapide et 6x moins cher ?

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Un tremplin pour améliorer vos pratiques RSE

Maintenant que vous disposez d’une feuille de route claire, vous savez quelle voie emprunter pour améliorer vos scores et renforcer votre responsabilité sociétale. Cela commence par mettre en place un plan d’actions correctives sur mesure. Vous identifiez les mesures d’amélioration à entreprendre, les priorités à définir et vous pouvez même suivre l’avancement de vos pratiques au fil du temps.

Exemples d’actions correctives par thème

ThèmesExemple d’action corrective
EnvironnementRéduction de l’empreinte carbone par la gestion des énergies
Pratiques sociales et droits de l’hommeFormation des employés sur les droits humains
ÉthiqueRenforcement des politiques anti-corruption
Achats responsablesSélection de fournisseurs certifiés RSE

La communication, pour partager vos actions

L’amélioration continue, c’est aussi une question de communication. De plus en plus d’entreprises s’intéressent à la performance RSE de leurs partenaires commerciaux. Grâce à l’outil EcoVadis, vous pouvez partager vos progrès avec vos clients, vos fournisseurs et tous ceux qui le demandent. Finis les multiples audits répétitifs et coûteux ! Une seule évaluation EcoVadis suffit pour répondre aux besoins d’information de partenaires multiples.

Étude de cas d’amélioration continue : la société Hydrex International SAS

Hydrex International SAS est une entreprise spécialisée dans les dispositifs médicaux à usage unique. Sa zone d’activité couvre la France, la Suisse et la Belgique, notamment. Cette société a décroché en 2024 une médaille d’or pour sa performance en matière de RSE. Toutefois, ce succès ne signifie pas que tout est parfait. Le rapport d’évaluation EcoVadis met en lumière certains domaines nécessitant des améliorations.

Un des points faibles relevés est l’absence de documentation solide qui détaille les efforts ou les résultats de l’entreprise en matière de diversité, d’équité et d’inclusion (DE&I). Voici quelques recommandations qui ont été faites à Hydrex dans leur rapport d’évaluation :

  • élaborer des rapports annuels sur les données sociales, l’égalité salariale et la diversité ;
  • argumenter avec des KPIs portant sur le nombre d’employés formés à la prévention de la discrimination et du harcèlement, ou le pourcentage de femmes parmi les employés ;
  • ajouter une base de données interne en guise de référence pour suivre en continu les progrès réalisés en matière de DE&I.

Gageons qu’en prenant ces mesures, Hydrex pourra améliorer sa transparence et démontrer son engagement à promouvoir un environnement de travail plus équitable et inclusif. Ce processus d’amélioration va lui permettre d’atteindre les critères d’excellence nécessaires pour obtenir la médaille de platine, la plus haute distinction attribuée par EcoVadis.

Pour conclure…

Pour conclure, retenez ceci : l’évaluation EcoVadis n’est pas une fin en soi, mais bien le début d’un processus d’amélioration continue. Elle vous fournit les outils, les informations et les moyens pour progresser dans votre démarche RSE. Ce faisant, votre engagement envers la responsabilité sociétale des entreprises peut devenir un véritable levier de performance et de différenciation sur le marché.
 

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