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Stöbern Sie in unserem Hub „Labels“, um alles zu erfahren, was es über EcoVadis, B Corp, EcoEntreprise usw.
Und sollten Sie Unterstützung benötigen, begleiten wir jedes Jahr Dutzende von Unternehmen auf ihrem Weg zur Zertifizierung.
Bei einer öffentlichen Ausschreibung in der Romandie wird das Kriterium „Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung“ mit einer Note von 0 bis 5 bewertet. Ohne Zertifizierung liegt Ihre Note maximal bei 3, selbst wenn Sie den Fragebogen vollständig ausgefüllt haben. Für nicht zertifizierte Bieter ergeben die Antworten auf den Fragebogen bestenfalls die Note 3, die bei 50 bis 65 Punkten erreicht wird. Im privaten Sektor senden Ihnen Ihre Kunden immer präzisere EcoVadis-Bewertungen und Lieferantenfragebögen zu. Auf diese Punkte sollten Sie sich vorbereiten. Hier sind 10 Maßnahmen, gegliedert in drei Schritte (bewerten, formalisieren, auf den Stand bringen), um bei Ihren Ausschreibungen mehr CSR-Punkte zu erzielen, ohne sich zu verzetteln.
Warum CSR Ausschreibungen entscheidet (oder zum Scheitern bringt)
Öffentliche Beschaffung: Nachhaltigkeit ist gesetzlich verankert
Das Schweizer Recht zur öffentlichen Beschaffung hat einen Paradigmenwechsel erfahren. Das Bundesgesetz über die öffentliche Beschaffung (VöB) und die VöB-Verordnung 2019 legen die nachhaltige Verwendung öffentlicher Mittel als Ziel fest (Art. 2) und sehen vor, dass der Auftrag an das wirtschaftlich günstigste Angebot vergeben wird (Art. 41). Artikel 29 VöG nennt ausdrücklich die nachhaltige Entwicklung und die Lebenszykluskosten als Kriterien, die der Auftraggeber neben dem Preis und der Qualität berücksichtigt.
In der Westschweiz verfügen öffentliche Auftraggeber über eine einheitliche Methode zur Bewertung der Nachhaltigkeit der Bieter: Anhang T5 des Westschweizer Leitfadens für die öffentliche Beschaffung. Darin ist die oben erwähnte Bewertungsskala von 0 bis 5 festgelegt.
Privatwirtschaft: Ihre Kunden bewerten Sie im Hinblick auf das Management ihrer eigenen Risiken
Große Schweizer Unternehmen unterliegen besonderen Verpflichtungen. Seit dem 1. Januar 2024 müssen börsenkotierte Unternehmen mit mindestens 500 Vollzeitstellen auf Konzernebene einen Klimabericht in ihren Bericht über nichtfinanzielle Aspekte gemäß Art. 964a bis 964c OR integrieren. Um diesen zu erstellen, wenden sie sich an ihre Lieferanten. Die Anfragen erfolgen in Form einer EcoVadis-Bewertung, eines hauseigenen Fragebogens oder einer Anfrage nach CO₂-Daten.
Liefern Sie an einen der CSRD unterliegenden europäischen Konzern? Nun gibt es eine Schutzvorkehrung. Seit Inkrafttreten der Omnibus-Richtlinie darf ein der CSRD unterliegender Auftraggeber von seinen Lieferanten mit weniger als 1.000 Beschäftigten keine Informationen mehr verlangen, die über den freiwilligen VSME-Rahmen hinausgehen. Der VSME wird somit zur Grundlage, die Sie beherrschen müssen, um diesen Kunden souverän gerecht zu werden.
Privatwirtschaft: Ihre Kunden bewerten Sie im Hinblick auf das Management ihrer eigenen Risiken
Untätigkeit hat ihren Preis, der sich in dreierlei Hinsicht bemerkbar macht:
- Kommerziell: Sie werden von Märkten ausgeschlossen, auf denen eine Zertifizierung eine Ausschlusskriterium darstellt; Sie riskieren die Streichung aus dem Sortiment eines Kunden, der eine Mindestpunktzahl festlegt; und Ihr Angebot gerät gegenüber zertifizierten Wettbewerbern ins Hintertreffen.
- Personalwesen: Nachhaltigkeitsbewusste Fachkräfte entscheiden sich für andere Arbeitgeber, und sowohl die Personalbeschaffung als auch die Mitarbeiterbindung werden schwieriger.
- Kommunikation: Wenn Sie über Ihr Engagement sprechen, ohne über einen strukturierten und dokumentierten Ansatz zu verfügen, setzen Sie sich einem Reputationsrisiko aus – und zunehmend auch rechtlichen Risiken.
Wie die CSR-Punkte tatsächlich vergeben werden
Die Bewertungsskala in Anhang T5 des Westschweizer Leitfadens, erläutert
In der Fassung vom 1. Mai 2026 stützt sich Anhang T5 auf einen Fragebogen, der in Anhang R20 umbenannt wurde, und die Bewertung hängt in erster Linie von den Zertifizierungen ab, über die Sie verfügen.
| Anmerkung | Beispiele für anerkannte Zertifizierungen |
|---|---|
| 5 | „Excellence“-Zertifizierung als EcoEntreprise, „Outstanding“- oder „Extraordinary“-Zertifizierung als B Corp, „Exemplarisch“ im Bereich CSR |
| 4,5 | EcoEntreprise „Nachhaltige Entwicklung“, B Corp „Great“ oder „Good“, Label Valais Excellence |
| 4 | EcoVadis Platin, Engagé RSE „Bestätigt“, Label Carbone Genève, esg2go ≥ 80 Punkte, Erfüllung von zwei der folgenden Normen: ISO 14001, 45001 und 50001 |
| 3,5 | EcoVadis Gold oder Silber, ISO 14001, ISO 50001, SA 8000, esg2go ≥ 70 Punkte |
| 3 | EcoVadis Bronze, Selbstbewertung „B Impact Assessment“, geprüfte Selbstdeklaration „EcoEntreprise“, ISO 45001, STI Directory Leader |
| 0 bis 3 | Keine Zertifizierung: Die Note wurde anhand Ihrer Antworten auf die Fragen 2.1 bis 4.3 berechnet |
Drei Regeln sorgen für eine entscheidende Wende:
- Die Obergrenze ohne Zertifizierung. Die Fragen 2.1 bis 4.3 umfassen insgesamt 13 Fragen, die jeweils mit 5 Punkten bewertet werden, was einer Höchstpunktzahl von 65 Punkten entspricht; selbst eine Gesamtpunktzahl von 50 bis 65 Punkten führt lediglich zu der Note 3.
- Die Zertifizierung muss auf Ihren Namen lauten. Der Auftraggeber überprüft, ob das Zertifikat tatsächlich dem Bieter und nicht dessen Lieferanten oder Subunternehmern gehört und ob es zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe gültig ist.
- Eine falsche Antwort hat hohe Konsequenzen. Ungenaue Angaben zur Zertifizierung oder in den Antworten können zu einer Note von Null oder sogar zum Ausschluss aus dem Verfahren gemäß § 44 AIMP 2019 führen.
Weitere Informationen zur Vorbereitung eines öffentlichen Angebots finden Sie im Artikel „Nachhaltigkeitspunkte in der öffentlichen Beschaffung der Westschweiz maximieren“.
Das EcoVadis-Bewertungsraster: 4 Themenbereiche, 7 Indikatoren
EcoVadis bewertet vier Themenbereiche: Umwelt, Soziales und Menschenrechte, Geschäftsethik sowie verantwortungsbewusste Beschaffung. Im Bewertungsbogen wird jeder Bereich anhand von sieben Indikatoren bewertet: Richtlinien, Umsetzung, Maßnahmen, Zertifizierungen, Reichweite, Berichterstattung und 360°-Überwachung.
Zwei dieser Indikatoren liegen vollständig in Ihrer Hand. Bei den Richtlinien müssen Sie Ihre Verpflichtungen schriftlich festhalten, bei der Berichterstattung Ihre Zahlen veröffentlichen. Dies sind oft die Punkte, die am schnellsten zu erreichen sind, da sie weder materielle Investitionen noch eine Prüfungsfrist erfordern.
Schritt 1: Finden Sie heraus, wo Sie Punkte gewinnen (und verlieren)
Maßnahme 1: Herausfinden, was Ihre Kunden wirklich erwarten
Nehmen Sie Ihre letzten drei Ausschreibungsunterlagen und Kundenanfragen zur Hand und prüfen Sie diese anhand der folgenden fünf Fragen:
- Ist eine Zertifizierung vorgeschrieben, oder gibt es eine offene Liste von gleichwertigen Zertifizierungen? Anhand von Anhang T5 kann eine Zertifizierung geltend gemacht werden, die nicht in der Tabelle aufgeführt ist, sofern deren Gleichwertigkeit nachgewiesen wird.
- Muss ein Standardfragebogen (R20, VSME, EcoVadis) oder ein firmeneigener Fragebogenausgefüllt werden?
- Handelt es sich um eine Ausschluss- oder eine Differenzierungsklausel? Nachhaltigkeit kann in den Teilnahmebedingungen, den Eignungskriterien oder den technischen Spezifikationen vorkommen und nicht nur in den Zuschlagskriterien. Eine nicht erfüllte Bedingung führt zum Ausschluss. Ein Zuschlagskriterium führt lediglich zu Punktabzug, mehr nicht.
- Verlangt der Kunde eine Teilnahme oder ein Ergebnis? „Über eine EcoVadis-Bewertung verfügen“ und „mindestens Silber-Auszeichnung“ erfordern nicht denselben Aufwand.
- Was werden Ihre zukünftigen Kunden verlangen? Wenn Sie im nächsten Jahr auf die Gemeinwesen der Romandie abzielen, ist die T5-Skala bereits heute Ihr Maßstab.
Beachten Sie auch die Gewichtung des Kriteriums „Nachhaltigkeit“ im Bewertungsraster. Diese variiert von Ausschreibung zu Ausschreibung und gibt Ihnen Aufschluss darüber, wie viel Aufwand dieses Thema erfordert.
Maßnahme 2: Beobachten Sie, was Ihre Wettbewerber tun
Ihre Mitbewerber hinterlassen öffentliche Spuren. Bei offenen und selektiven Verfahren gemäß dem AIMP 2019 wird der Zuschlagsbeschluss systematisch auf simap.ch veröffentlicht. Sie wissen somit, wer die von Ihnen angestrebten Aufträge erhält.
Überprüfen Sie anschließend den Grad ihres Engagements: EcoVadis-Abzeichen auf ihrer Website oder auf LinkedIn, Eintrag im B Corp- oder Swiss Triple Impact-Verzeichnis, veröffentlichter Nachhaltigkeitsbericht. Tragen Sie alle Informationen in eine Tabelle mit drei Spalten ein: Wettbewerber, Zertifizierung, geschätzte Bewertung nach der T5-Skala. Sie werden schnell erkennen, ob eine Bewertung von 3 in Ihrer Branche ausreicht oder ob die Spitzenreiter bereits eine 4 oder 5 vorweisen können.
Maßnahme 3: Berechnen Sie den Aufwand, bevor Sie loslegen
Sobald Sie den Referenzrahmen ausgewählt haben, bewerten Sie sich anhand dessen Anforderungen. Gewichten Sie anschließend jedes Thema anhand der doppelten Materialität: Was wirkt sich auf Ihre Geschäftstätigkeit aus, und welche Auswirkungen hat Ihre Geschäftstätigkeit auf Umwelt und Gesellschaft? Weisen Sie schließlich jedem Thema entsprechend Ihrem Reifegrad ein Zeit- und Finanzbudget zu.
Kleines Fallbeispiel: Ein EcoVadis-Bewertungsbogen mit 68/100
Die Bewertungen nach Themenbereichen: Umwelt 77, Soziales 68 (rückläufig), Ethik 53, Verantwortungsbewusste Beschaffung 53. Bei der Durchsicht des Berichts lassen sich vier Prioritäten erkennen.
- Den Erreichten Stand sichern. Der Bereich Umwelt schneidet dank der Zertifizierung nach ISO 14001 gut ab und erhält beim Indikator „Zertifizierungen“ 100 Punkte. Das Dokumentationssystem muss auf dem neuesten Stand gehalten werden, um keine Punkte zu verlieren.
- Den Bereich „Soziales“ ausbauen – ein Thema mit großer Wirkung. Die entsprechende Richtlinie wird mit 50 bewertet, die Berichterstattung jedoch nur mit 25.
- Holen Sie sich die einfachen Punkte. Die Richtlinien zu Ethik und Beschaffung erreichen maximal 25 Punkte: Ihre Ausarbeitung bringt schnell Punkte ein.
- Maßnahmen bündeln. In das Projekt zur sozialen Berichterstattung können Ethik und Beschaffung von Anfang an integriert werden.
Ergebnis: vier gezielte Handlungsfelder statt 28 auszufüllende Felder (4 Themen × 7 Indikatoren). Erfahren Sie, wie Sie bei dieser Art von Analyse Ihre EcoVadis-Bewertung verbessern können.
Schritt 1: Finden Sie heraus, wo Sie Punkte gewinnen (und verlieren)
Ein Käufer nimmt Ihre Absichten nicht zur Kenntnis. Er berücksichtigt nur das, was Sie nachweisen können.
Maßnahme 4: Ausarbeitung von Leitlinien mit quantifizierten Zielen
Eine Politik, die Erfolg verspricht, besteht aus vier Elementen: einer Verpflichtung, einem quantifizierten Ziel, einer Frist und einer verantwortlichen Person. Der Unterschied ist sofort erkennbar:
- Vorher: „Wir achten darauf, unseren Energieverbrauch zu senken.“
- Nachher (Beispiel): „Bis Ende 2027 senkt das Unternehmen seinen Stromverbrauch im Vergleich zu 2025 um 15 %. Leitung: Leiter der allgemeinen Dienste. Überwachung: vierteljährliche Erfassung der kWh.“
Erarbeiten Sie diese Richtlinien gemeinsam mit den operativen Teams, die sie umsetzen werden, und übertragen Sie ihnen anschließend die Verantwortung für die Überwachung. Eine gemeinsam erarbeitete Richtlinie lebt, und ihre Wirksamkeit lässt sich fast von selbst nachweisen. Im Fragebogen R20 fließen die Ergebnisse dieser Arbeit direkt in die Fragen zur Strategie (2.2) und zur etablierten Organisation (2.3) ein.
Wenn Sie die Zertifizierung nach ISO 14001 besitzen oder anstreben, werden Ihre Richtlinien weiter verschärft. Die am 15. April 2026 veröffentlichte Fassung 2026 der Norm legt einen stärkeren Schwerpunkt auf das Engagement der Unternehmensleitung, den Lebenszyklus und die Auswirkungen entlang der Lieferkette. Zertifikate nach der Version 2015 müssen bis Mai 2029 auf die neue Ausgabe umgestellt werden.
Maßnahme 5: Einführung eines dreijährigen Berichtswesens
Daten aus einem Jahr liefern eine Momentaufnahme. Daten aus drei Jahren zeichnen einen Verlauf auf und belegen, dass Ihre Maßnahmen Wirkung zeigen. Genau darauf beziehen sich der EcoVadis-Indikator „Reporting“ sowie die R20-Fragen zur Leistungsüberwachung (2.4) und zur Kommunikation (2.5).
Was den Rahmen betrifft, stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung. Der GRI ist der internationale Maßstab. Der VSME ist auf KMU zugeschnitten: Er wurde von der EFRAG entwickelt und am 30. Juli 2025 von der Europäischen Kommission empfohlen.
Sechs Indikatoren reichen für den Einstieg aus, wobei jeder der am ehesten passenden Frage R20 zugeordnet ist:
| Startanzeige | Frage R20 | Thema EcoVadis |
|---|---|---|
| Energieverbrauch (kWh) | 3.1 Energiemanagement | Umwelt |
| Abfälle (Tonnen, Sortierquote) | 3.2 Abfallwirtschaft | Umwelt |
| Pendlerverkehr (Verkehrsmittel, km) | 3.3 Mobilitätsplan | Umwelt |
| Unfälle und Abwesenheiten | 4.3 Gesundheit und Sicherheit | Soziales und Menschenrechte |
| Schulungsstunden pro Person | 4.1 Attraktivität des Unternehmens | Soziales und Menschenrechte |
| Anteil der bewerteten Beschaffungen | 2.6 Verantwortungsbewusste Beschaffung | Nachhaltige Beschaffung |
Maßnahme 6: In eine externe Prüfung investieren
Warum ist ein geprüftes Gütesiegel mehr wert als eine Selbsteinschätzung? Die Methodik in Anhang T5 liefert die Antwort. Ein Gütesiegel erhält einen halben zusätzlichen Punkt, wenn es von einer unabhängigen Stelle oder im Rahmen eines Auditverfahrens gemäß ISO 19011 geprüft wird, einen weiteren, wenn es die kontinuierliche Verbesserung einbezieht, und einen dritten, wenn es Leistungsstufen unterscheidet. Dies erklärt die Obergrenze von 3 für nicht geprüfte Verfahren.
Das externe Audit dient zudem dem Fortschritt: Der/die Auditor*in weist auf Abweichungen hin, die Sie selbst nicht mehr erkennen. Im privaten Sektor schließt sich die CSR-Bewertung im Rahmen des Lieferantenrisikomanagements nach und nach der Finanzbewertung an.
An welchem Referenzrahmen sollten Sie sich orientieren? Das hängt ganz von Ihrem Ziel ab:
- Sie streben die Bestnote bei der öffentlichen Beschaffung in der Romandie an: EcoEntreprise (basierend auf ISO 26000), B Corp oder „Engagé RSE“ auf den höchsten Stufen.
- Ihre Privatkunden verlangen von Ihnen eine EcoVadis-Bewertung: EcoVadis, das auch in die T5-Skala einfließt (3 bis 4 je nach Auszeichnung).
- Sie möchten zunächst das Umweltmanagement strukturieren: ISO 14001 (3,5), kombinierbar mit ISO 45001 oder 50001, um die Stufe 4 zu erreichen.
- Sie stehen noch am Anfang und möchten eine erste anerkannte Stufe erreichen: eine geprüfte EcoEntreprise-Selbsterklärung oder esg2go (ab 60 Punkten für die Note 3).
Um die richtige Wahl zu treffen und loszulegen, erfahren Sie hier, wie Sie sich auf Ihre CSR-Zertifizierung vorbereiten können.
Schritt 3: Informieren Sie sich über die Themen, auf die Käufer besonders achten
Maßnahme 7: Einbindung Ihrer Wertschöpfungskette
Der R20-Fragebogen enthält eine Frage zur nachhaltigen Beschaffung (2.6) und eine weitere zu den Nachhaltigkeitsanforderungen, die Sie an Ihre Subunternehmer, Lieferanten und Partner stellen (2.7). EcoVadis widmet diesem Thema einen ganzen Abschnitt. So gehen Sie vor:
- Erstellen Sie eine Liste Ihrer 10 bis 20 wichtigsten Lieferanten, geordnet nach Einkaufsvolumen oder Risikostufe.
- Bewerten Sie diese anhand öffentlich zugänglicher Daten (Zertifizierungen, Berichte) oder mittels eines Fragebogens. Ein einfaches Bewertungsraster reicht aus: Standort, Umwelt, Soziales, Unternehmensführung, Gesamtbewertung, Status und Verbesserungsmöglichkeiten.
- Legen Sie die Bewertung bei Bedarf an EcoVadis aus und laden Sie Ihre Lieferanten ein, sich dort bewerten zu lassen.
- Halten Sie Ihre Erwartungen in einer Lieferantencharta fest, die Ihren Verträgen als Anhang beigefügt wird.
- In einer erweiterten Version erarbeiten Sie gemeinsam Fortschrittspläne, entweder für jeden Lieferanten einzeln oder in Gruppen.
Bitte beachten Sie: Die Zertifizierung eines Lieferanten wertet zwar Ihre Beschaffungspolitik auf, ersetzt jedoch keinesfalls Ihre eigene in der T5-Bewertungsskala.
Maßnahme 8: Festlegung eines glaubwürdigen Pfades zur CO₂-Reduzierung
Die Schweiz hat den Kurs festgelegt. Das Klima- und Innovationsgesetz (KlI) ist seit dem 1. Januar 2025 in Kraft. In Artikel 5 wird das Ziel der Netto-Null-Emissionen bis 2050 für Unternehmen festgelegt – mindestens in den Bereichen Scope 1 und 2 – und es wird ihnen ermöglicht, auf der Grundlage der vom Bund bereitgestellten Rahmenbedingungen und Standards Roadmaps zu erstellen.
Um dies zu erreichen, gehen Sie Schritt für Schritt vor:
- Schritt 1: Messen. Erstellen Sie eine CO₂-Bilanz, die die Bereiche 1, 2 und 3 abdeckt.
- Schritt 2: Engagieren Sie sich. Treten Sie dem SME Climate Hub bei, der speziell für KMU konzipiert wurde.
- Schritt 3: Validieren lassen. Reichen Sie Ihren Fahrplan bei der SBTi ein oder lassen Sie ihn anhand der ACT-Methode bewerten.
In der Westschweiz bringen auch CO₂-Labels Punkte ein. Das «Label Carbone Genève», das «Label CARBON FRI» und das «Go Carbon Free»-Label werden in der T5-Skala mit der Note 4 bewertet, während die «Climate Services»-Labels eine Note von 3,5 erhalten.
Maßnahme 9: Messen Sie die Auswirkungen Ihrer Produkte und Dienstleistungen
Ihre Kunden berechnen ihren Scope-3-Fußabdruck, der alles umfasst, was sie bei Ihnen einkaufen. Wenn Sie ihnen den Fußabdruck Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zur Verfügung stellen, erleichtern Sie ihnen die Arbeit. Zudem sprechen Sie damit die Sprache des öffentlichen Beschaffers, der gemäß § 29 LMP die Lebenszykluskosten berücksichtigen kann.
Konkret kann eine Druckerei den CO₂-Fußabdruck einer Charge von 1.000 Broschüren in Abhängigkeit vom gewählten Papier und der gewählten Druckfarbe angeben. Ein Reinigungsunternehmen kann die Auswirkungen seiner Dienstleistung pro gepflegtem Quadratmeter beziffern. Beginnen Sie mit Ihrem wichtigsten Produkt oder Ihrer wichtigsten Dienstleistung – also dem, was den größten Anteil an Ihrem Umsatz ausmacht.
Maßnahme 10: Schulung und Einbindung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Ihrer Partner
Die Grundlage: der Nachweis. Anwesenheitslisten, Bescheinigungen, jährlicher Fortbildungsplan. Ohne schriftlichen Nachweis gilt eine Fortbildung für die/den Gutachter*in als nicht existent.
Die fortgeschrittene Variante: Langfristiges Engagement fördern. Tägliches Mikro-Lernen von wenigen Minuten, ein Netzwerk von Botschaftern und Botschafterinnen, gemeinsame Herausforderungen. Beispielsweise bringt eine vierwöchige Challenge zum Thema psychische Gesundheit die Teams Schritt für Schritt voran: zunächst auf sich selbst achten, dann auf die Kollegen, anschließend die Hebel im Unternehmen nutzen, bevor nachhaltige Gewohnheiten verankert werden.
Diese Maßnahmen beziehen sich auf drei Fragen des R20: die Attraktivität des Unternehmens (4.1), die berufliche Eingliederung und Wiedereingliederung (4.2) sowie Gesundheit und Sicherheit (4.3). Ein Punkt wird oft übersehen: Der Westschweizer Leitfaden sieht für das Kriterium der beruflichen Erstausbildung eine gesonderte Bewertungsmethode vor, die in Anhang T6 beschrieben ist. Bilden Sie Auszubildende aus? Heben Sie dies in jedem Stellenangebot hervor.
FAQ: CSR und Ausschreibungen
Womit soll man diese Woche beginnen?
Nehmen Sie eine aktuelle Ausschreibung zur Hand und wenden Sie Maßnahme 1 darauf an. Ordnen Sie sich in die Stufe T5 ein. Suchen Sie anschließend die zwei oder drei Fragen aus R20 heraus, für die Sie bereits Maßnahmen, aber noch keine Nachweise haben: Hier können Sie am schnellsten Punkte sammeln.
Um die weiteren Schritte zu strukturieren, bietet „Mon Entreprise Durable“ ein kostenloses Dokument an: „CSR-Strategie für den Erfolg bei der öffentlichen Beschaffung“. Es hilft Ihnen dabei, Ihren Ansatz an den Kriterien der öffentlichen Auftraggeber auszurichten und ein Angebot zu erstellen, das überzeugt. Möchten Sie lieber gemeinsam vorankommen? Die Expert*innen von Coptain setzen dort an, wo Sie gerade stehen, und beschleunigen gemeinsam mit Ihnen die einzelnen Schritte.
