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Wie und warum sollte man die Auswirkungen seines Unternehmens bewerten?
Nachdem Ihre CSR-Strategie nun in Ihrem Unternehmen etabliert ist, ist es an der Zeit, deren Auswirkungen im Rahmen einer CSR-Bewertung zu messen! Wie haben sich Ihre Maßnahmen auf die Geschäftstätigkeit des Unternehmens ausgewirkt? Wo besteht Verbesserungsbedarf? Ist Ihr CSR-Ansatz für eine Auszeichnung qualifiziert? Genau darum geht es in diesem Artikel!
CSR und Gesamtleistung: Wie lassen sich diese messen und bewerten?
Was ist eine CSR-Bewertung? Dieser Begriff bezeichnet eine Analyse der Art und Weise, wie ein Unternehmen die CSR-Grundsätze in seine Geschäftstätigkeit integriert hat. Dabei geht es darum, die Übereinstimmung der Maßnahmen mit den in einem Referenzrahmen festgelegten Grundsätzen – beispielsweise der Norm ISO 26000 – zu messen und sich ein genaues Bild von deren Auswirkungen zu verschaffen. Die Ergebnisse dieser Bewertung sind von großem Wert, da sie den Fortschritt des Unternehmens im Bereich der CSR verdeutlichen und ihm sowohl intern als auch extern Glaubwürdigkeit verleihen.
Warum sollte eine CSR-Bewertung durchgeführt werden? In der Regel führen Unternehmen CSR-Bewertungen durch, um ihren Stakeholdern ihr Engagement für nachhaltige Entwicklung zu belegen. Die CSR-Bewertung trägt zudem dazu bei, das Markenimage des Unternehmens zu stärken.
Worauf basiert eine CSR-Bewertung? Der Prozess zur Messung der Gesamtleistung und zur CSR-Bewertung gliedert sich in mehrere Schritte. Zunächst definiert und formalisiert ein internes CSR-Team die CSR-Strategie des Unternehmens. Anschließend gilt es, die gesetzlichen Anforderungen zu ermitteln und alle Arten von Dokumenten und Begleitunterlagen im Zusammenhang mit den Aktivitäten des Unternehmens zu prüfen. Diese Analyse ermöglicht es, den Grad der Einbindung der Interessengruppen zu beleuchten.
Es ist auch möglich, diese Bewertung durch eine externe, auf CSR spezialisierte Stelle, beispielsweise eine Zertifizierungsstelle, durchführen zu lassen. Das Bewertungssystem kann je nach Kontext und Unternehmen variieren, umfasst jedoch in der Regel die genannten Schritte. Das Bewertungssystem stützt sich auf verschiedene Elemente, darunter insbesondere:
- Nachweise für das Engagement im Bereich der CSR
- Die Berücksichtigung des Landes, des Kontexts und der Besonderheiten des Unternehmens
- Verschiedene Bewertungsquellen
- Die Transparenz des Unternehmens
- Die Auswirkungen seiner Maßnahmen auf die Säulen der CSR
Auch hier gibt es mehrere verschiedene Methoden.
Die verschiedenen CSR-Indikatoren
Um den Bewertungsprozess bestmöglich zu ergänzen, ist es unerlässlich, mehrere Indikatoren für nachhaltige Leistung einzuführen. Diese ermöglichen es, die CSR-Politik und deren Wirksamkeit zu überwachen, aber auch Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln.
Es gibt eine Vielzahl von CSR-Indikatoren. Diese können sich durch Zahlen, aber auch durch Auszeichnungen auszeichnen. Dazu zählen insbesondere Gütesiegel und CSR-Zertifizierungen, die die Qualität der CSR-Maßnahmen des Unternehmens garantieren. Sie stellen einen zuverlässigen und auf dem Markt wertsteigernden Indikator dar. Die CO₂-Bilanz und die ESG-Kriterien (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung) sind ebenfalls grundlegende Indikatoren, anhand derer sich die allgemeine Position des Unternehmens im Hinblick auf die Herausforderungen der nachhaltigen Entwicklung bewerten lässt. Diese drei Instrumente bilden das Fundament der CSR-Indikatoren. Zudem ist es möglich, ein KPI-System einzurichten, das die Leistungen und deren Auswirkungen im Tagesgeschäft präzise erfasst.
Schließlich gibt es eine Vielzahl von CSR-Indikatoren, die auf der Grundlage der verschiedenen CSR-Säulen eingeführt werden können: Umwelt, Soziales, Unternehmensführung, Wirtschaft …
So gibt es zahlreiche Umweltkennzahlen, die darauf abzielen, die Verringerung der Umweltauswirkungen des Unternehmens nachzuweisen, darunter:
- Die Höhe der Treibhausgasemissionen und die Maßnahmen, die zu deren Reduzierung ergriffen wurden
- Der gesamte CO₂-Fußabdruck der Geschäftstätigkeit des Unternehmens und der Mitarbeiter
- Die Menge an recyceltem Abfall
- Die Menge an freigesetztem Kunststoff
- Maßnahmen zur Abfallvermeidung
- Die Zahlen zum Wasser- und Energieverbrauch
Die Governance-Indikatoren zeugen von einem ethisch handelnden und korruptionsfreien Unternehmen. Sie tragen dazu bei, ein Arbeitsumfeld zu gewährleisten, in dem die Rechte jedes Einzelnen geachtet werden:
- Maßnahmen zur Transparenz
- Das Management
- Die für CSR bereitgestellten Ressourcen und das Team
Soziale Indikatoren verdeutlichen Arbeitsbedingungen, die den Beschäftigten zugutekommen, sowie Chancengleichheit für alle. Sie sind zudem ein Beleg für die Zufriedenheit der Beschäftigten:
- Anzahl der Männer und Frauen
- Mitarbeiterzufriedenheitsindex
- Dienstalterszulage
Schließlich sind es die wirtschaftlichen Indikatoren, die die Kundenbindung und die Zufriedenheit der Kunden mit den Aktivitäten des Unternehmens im Rahmen der CSR-Politik belegen. Sie zeigen zudem das Engagement des Unternehmens für nachhaltige Entwicklung anhand der Auswahl seiner Partner und Lieferanten auf:
- Anzahl der Partner und Lieferanten, die als verantwortlich eingestuft wurden
- Die Zahl für verantwortungsbewussten Einkauf und Verkauf
Wir hoffen, Ihre Fragen zur CSR-Bewertung beantwortet zu haben!
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