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Seit einigen Jahren gewinnt das ökologische Bewusstsein in unserer Gesellschaft stetig an Bedeutung. Infolgedessen haben CSR-Themen einen zentralen Stellenwert in den Anliegen der Unternehmen eingenommen. CSR steht für den Beitrag gewinnorientierter Unternehmen zur nachhaltigen Entwicklung. Allerdings ist es nicht einfach, bereits etablierte Abläufe an eine neue Politik anzupassen, die Gewohnheiten grundlegend verändern könnte. Die Einbindung eines CSR-Ansatzes in ein Unternehmen muss gut durchdacht und sorgfältig begleitet werden. Hier kommen die CSR-Instrumente ins Spiel. Sie sind zahlreich und vielfältig und ermöglichen eine präzise Überwachung sowie eine gute Steuerung der im Plan festgelegten Maßnahmen. Zudem ermöglichen sie es, den verschiedenen Entwicklungen des Umfelds bestmöglich Rechnung zu tragen. CSR-Instrumente sind der Schlüssel zur erfolgreichen Umsetzung Ihres CSR-Massnahmenplans! Unser Artikel gibt Ihnen daher Anregungen und einen Überblick über die verschiedenen CSR-Instrumente, die in Unternehmen eingesetzt werden können!
Einführung eines CSR-Konzepts in Ihrem Unternehmen
Die soziale Verantwortung von Unternehmen (CSR) bezeichnet das Engagement eines Unternehmens für Belange der nachhaltigen Entwicklung. Dabei geht es darum, Nachhaltigkeit durch einen sorgfältig durchdachten CSR-Massnahmenplan fest im Unternehmensalltag zu verankern.
Die Integration einer CSR-Strategie in das eigene Unternehmen ist ein sinnstiftender Schritt, der zudem zahlreiche Vorteile für das Unternehmenswachstum mit sich bringt. CSR lässt sich hervorragend langfristig verankern und kann den Aktivitäten des Unternehmens neuen Schwung verleihen. Zudem wird sie einen starken Einfluss auf das Image des Unternehmens haben. Tatsächlich zeugt die Umsetzung einer CSR-Strategie von Engagement und starken Werten seitens des Unternehmens. Dies verleiht dem Unternehmen eine menschliche, zugängliche Note und kann ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal auf dem Markt darstellen. Andererseits bringt die Umsetzung eines CSR-Massnahmenplans Veränderungen mit sich und kann somit zu gewissen Einsparungen führen. Zudem ermöglicht dies die Schaffung eines angenehmen und motivierenden Arbeitsumfelds für die Mitarbeiter.
Wodurch zeichnet sich eine CSR-Politik aus? Sie konkretisiert sich in einem CSR-Massnahmenplan und den CSR-Instrumenten, die deren Umsetzung ermöglichen. Vor der Festlegung und Ausarbeitung dieses CSR-Massnahmenplans ist jedoch eine Untersuchungsphase erforderlich. Dieser Schritt wird als „Diagnose“ bezeichnet. Für das Unternehmen besteht sie darin, sich mit der „DNA“ dieser künftigen Politik auseinanderzusetzen. Dabei geht es darum, den Sinn der Unternehmensaktivitäten und die angestrebten Auswirkungen zu hinterfragen sowie zu überlegen, wie alle Mitarbeiter einbezogen werden können, um diese neuen Nachhaltigkeitsziele zu verfolgen. Das Unternehmen wird seinen Daseinszweck sowie die Leitlinie seines Programms festlegen, aber auch prüfen, in welcher Beziehung es zu diesem Programm steht.
Zu diesem Zweck werden verschiedene Daten erhoben und ausgewertet. Dazu gehören beispielsweise der Mitarbeiterzufriedenheitsindex, das Ausmaß der Abfall- oder Treibhausgasemissionen, die Übereinstimmung der Praktiken mit den geltenden Normen, die Einhaltung beruflicher Ethik sowie der eventuelle Einsatz erneuerbarer Energien… Viele Unternehmen verfügen bereits über erste Maßnahmen der CSR; diese müssen lediglich weiterentwickelt und in ihrer Wirkung verstärkt werden!
Konkret wird im Rahmen der Diagnose der Reifegrad des Unternehmens im Hinblick auf CSR-Themen bewertet. Dabei handelt es sich um eine Bestandsaufnahme, die sich auf mehrere Punkte stützt:
- Ermittlung der aktuellen Positionierung des Unternehmens in Bezug auf die drei Säulen der CSR
- Den Zweck und die Verpflichtungen definieren
- Priorisierung der Interessengruppen
- Die Stärken und Schwächen des Unternehmens ermitteln
- Prioritäten bei den Themen festlegen
Die Bestandsaufnahme bildet die Grundlage für den CSR-Massnahmenplan und die daraus resultierenden Maßnahmen. Ihre Aufgabe besteht darin, die Positionierung des Unternehmens zu ermitteln, aber auch eine präzise Methodik festzulegen, um die Maßnahmen umzusetzen und deren Entwicklung zu beobachten.
Der CSR-Massnahmenplan kann intern umgesetzt werden, aber auch mit Unterstützung von außen. Zum Beispiel mithilfe von Instrumenten. Während der gesamten Ausarbeitung des Programms stehen CSR-Instrumente zur Verfügung, die jeweils auf unterschiedliche Weise auf einen oder mehrere CSR-Hebel einwirken. Schauen wir uns das einmal genauer an.
Die verschiedenen CSR-Instrumente und ihre Auswirkungen auf Ihr Unternehmen
Um den reibungslosen Ablauf der CSR-Maßnahmen eines Unternehmens zu gewährleisten, können verschiedene Instrumente eingesetzt werden. Diese Instrumente werden größtenteils bereitgestellt, um die Anforderungen der Norm ISO 26000 zu erfüllen.
Zur Erinnerung: Die Norm ISO 26000 ist die internationale Norm zum Thema CSR. Sie legt die sieben Grundsätze fest, auf denen eine CSR-Strategie basiert. Sie definiert einen Rahmen für alle Organisationen bei der Ausarbeitung ihrer Strategie mit den folgenden drei Zielen:
- Einen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung und zur Verbesserung der Lebensbedingungen in der Gesellschaft leisten
- Unter Einhaltung der Gesetze vorgehen und gegebenenfalls Verbesserungsvorschläge unterbreiten
- Den Interessengruppen eine möglichst positive Antwort zu geben
Die Norm ISO 26000 dient als Leitfaden für Unternehmen im Bereich der CSR; der CSR-Massnahmenplan muss in vollem Einklang mit deren Grundsätzen stehen.
Was die Instrumente betrifft, so gruppieren sie sich um die drei Säulen der CSR: soziale, ökologische und wirtschaftliche Aspekte. Einige wirken auf mehrere Säulen ein – die multidimensionalen Instrumente –, andere konzentrieren sich auf eine einzige Säule – die eindimensionalen Instrumente. Darüber hinaus gibt es Instrumente, die speziell für die Diagnose und die Umsetzung des Aktionsplans bestimmt sind. Dazu gehören beispielsweise Software zur Erstellung der Diagnose sowie alle Instrumente, die mit der Kommunikation rund um die Maßnahmen in Verbindung stehen.
Im Bereich der sozialen Säule gibt es mehrere Instrumente, die mit dem Prinzip der Unternehmensführung zusammenhängen. Ziel ist es, gesunde, ethische und von gegenseitigem Respekt geprägte Arbeitsbedingungen und -beziehungen zu schaffen. Die Unternehmensführung stellt somit eine große Verantwortung dar, die dem Verwaltungsrat des Unternehmens obliegt.
Dazu gehören unter anderem die folgenden Instrumente:
- Bewertungsformulare zur Ermittlung des Zufriedenheitsindexes
- Ein System zur Selbsteinschätzung des Verwaltungsrats
- Die Ausarbeitung eines Verhaltenskodexes
- Einrichtung eines eigens für CSR zuständigen Ausschusses
- Risikobewertung und Risikomanagementmaßnahmen
- Ein Leitbild für den Personalbereich, das sich stärker an den Grundsätzen der Gleichstellung, der Vielfalt und an umweltbezogenen Kriterien orientiert.
- Geschlechterquoten als Fortsetzung der Instrumente im Personalwesen
Die Instrumente im Bereich der sozialen Säule passen sich den Herausforderungen und gesellschaftlichen Entwicklungen an. Ihr Ziel ist es, eine CSR-Politik zu gewährleisten, die stets im Einklang mit den Normen und aktuellen gesellschaftlichen Gegebenheiten steht. Oftmals müssen sie angepasst oder weiterentwickelt werden.
Im Bereich Umwelt und Wirtschaft gibt es bestimmte Instrumente, mit denen Unternehmen ihr Engagement und ihre positiven Auswirkungen auf die Umwelt hervorheben können. Dazu gehören nicht nur Instrumente, sondern auch Gütesiegel. Letztere zeigen, dass dieses Engagement von außen anerkannt und bestätigt wird.
So findet man beispielsweise folgende Werkzeuge:
- Die CO₂-Bilanz dient dazu, die vom Unternehmen verursachten Treibhausgasemissionen zu messen. Dieses Instrument ist zwar verpflichtend, stellt jedoch einen eindrucksvollen Nachweis für den CSR-Beitrag eines Unternehmens dar.
- Die Lebenszyklusanalyse (LCA) ist ein Instrument, mit dem sich die Umweltauswirkungen eines Produkts in allen Phasen – von der Konzeption bis zum Verkauf – quantifizieren lassen. Für Unternehmen, die materielle Güter herstellen, analysiert dieses Instrument die bei der Produktion verwendeten Materialien sowie die Entsorgungsmethoden für fehlerhafte oder ausgediente Produkte.
Die bereits erwähnten Gütesiegel sind zudem sehr gute Instrumente für die CSR. Sie ermöglichen es Ihnen, Ihr CSR-Engagement sowohl in der Öffentlichkeit als auch intern hervorzuheben. Alle Unternehmen, die über eine CSR-Politik verfügen und seit einer gewissen Zeit bestehen, können eine Bewertung beantragen. Zu nennen sind hier beispielsweise folgende Gütesiegel:
- B Corp: Das 2006 in den Vereinigten Staaten gegründete Unternehmen ist seit 2015 in Frankreich tätig und bewertet die Gesamtleistung von Unternehmen. Sie setzt sich für die Bekämpfung von Ungleichheit, Armut und Umweltverschmutzung ein. Sie zeichnet Unternehmen aus, die die CSR-Anforderungen erfüllen, und bewertet diese alle drei Jahre neu.
- Lucie: Das 2007 ins Leben gerufene Gütesiegel gilt als Maßstab im Bereich der CSR. Es bescheinigt die Seriosität eines Unternehmens hinsichtlich seiner Verpflichtungen und stützt sich auf die Norm ISO 26000. Darüber hinaus bietet es dem bewerteten Unternehmen eine begleitende Betreuung, um ihm Anhaltspunkte für weitere Entwicklungen und eine Einschätzung seiner Situation zu geben. Ein ausgezeichnetes Unternehmen wird nach 18 Monaten erneut bewertet.
- „Engagé RSE“: Hierbei handelt es sich um ein von AFNOR geschaffenes Zertifikat. Diese Bescheinigung bewertet die Gesamtleistung eines Unternehmens im Hinblick auf die Normen ISO 26000, SD 21000 und die Global Reporting Initiative. Sie zeichnet Unternehmen aus, die die Kriterien erfüllen, und gewährt ihnen die Nutzung ihres Logos für drei Jahre.
Auch wenn die CSR-Berichterstattung selbstverständlich erscheint, ist ihre Wirksamkeit doch beträchtlich. Es handelt sich um eine klare und präzise Bestandsaufnahme der Auswirkungen der Unternehmensaktivitäten aus wirtschaftlicher, ökologischer, sozialer und gesellschaftlicher Sicht. Sie stellt einen transparenten und anschaulichen Nachweis für den positiven Einfluss der CSR-Politik dar. Sein Nutzen ist groß, da es Unternehmen nicht nur ermöglicht, sich selbst zu bewerten, sondern auch die Glaubwürdigkeit ihres Engagements gegenüber Kunden und Partnern unter Beweis zu stellen. Die Berichterstattung ist ein echtes Schaufenster für die Investitionen eines Unternehmens und wird oft genau unter die Lupe genommen.
Somit gibt es zahlreiche Möglichkeiten, CSR-Instrumente zur Unterstützung des CSR-Massnahmenplans einzusetzen und dessen Auswirkungen zu bewerten. Die ausgewählten Instrumente weisen jeweils eigene Merkmale auf und können somit eine CSR-Politik in den verschiedenen Bereichen unterstützen. Darüber hinaus stellen CSR-Instrumente auch ein Mittel dar, um das eigene Engagement hervorzuheben und sich so auf dem Markt von der Konkurrenz abzuheben. Es ist wichtig, diese sorgfältig auszuwählen, um eine immer leistungsfähigere CSR-Strategie des Unternehmens zu gewährleisten!
10 Beispiele für CSR-Maßnahmen, die umgesetzt werden sollten
CSR-Maßnahmen im Bereich der sozialen Säule
Ziel ist es, ein gesundes und ethisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Die Mitarbeiter sollen unter Wahrung ihrer Rechte arbeiten können.
Einige Beispiele:
- Gewährleistung der Lohngleichheit zwischen Männern und Frauen – auch bei der Personalauswahl
- Den Teams Sport- und Teambuilding-Aktivitäten anbieten.
Auf die Luftqualität achten - Förderung der Vielfalt
- Einen Gemeinschaftsgarten anbieten / gesunde Verpflegung für die Mitarbeiter bereitstellen
CSR-Maßnahmen im Zusammenhang mit der wirtschaftlichen Säule
Es geht darum, Verschwendung zu vermeiden und sich auf Maßnahmen zu konzentrieren, die die lokale Wirtschaft fördern. Transparenz und Ethik stehen im Mittelpunkt der eingeführten Maßnahmen.
Einige Beispiele:
- Bevorzugen Sie lokale Partner.
- Partnerschaften mit Akteuren aus dem Vereinswesen eingehen
- Nachhaltigkeitsstandards für Lieferanten vorschreiben
CSR-Maßnahmen im Bereich Umwelt
Ziel ist es, Maßnahmen zu ergreifen, um die Umweltauswirkungen des Unternehmens zu verringern. Zu diesem Zweck kann ein Unternehmen vorrangig Maßnahmen ergreifen, die es ermöglichen, umweltschädliche Aktivitäten so weit wie möglich einzuschränken.
Einige Beispiele:
- Mehr Telearbeit zulassen oder einen Mobilitätsplan aufstellen, um die CO₂-Emissionen zu senken
- Erneuerbare Energien bevorzugen
- Ein Recyclingprogramm einführen (den Papierverbrauch einschränken, Kompost herstellen)
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass CSR-Instrumente einen echten Hebel für den Erfolg und die Glaubwürdigkeit der von einem Unternehmen umgesetzten CSR-Maßnahmen darstellen. Sie bieten die Gelegenheit, ein starkes, menschliches und entscheidendes Engagement in der heutigen Gesellschaft hervorzuheben. Die CSR-Instrumente von Unternehmen wirken somit jeweils auf ihre eigene Weise auf die sozialen, wirtschaftlichen und ökologischen Säulen ein. Die Unternehmen verfolgen dabei einen beständigen und maßgeschneiderten Ansatz. Wie bereits erwähnt, dienen die Instrumente nicht nur als Unterstützung, sondern sind auch ein echter Qualitätsgarant. Sie können dem Unternehmen sogar einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Die Einführung einer CSR-Politik ist daher für ein Unternehmen ein ebenso menschliches wie vorteilhaftes Unterfangen. Die Umsetzung mag mühsam erscheinen, doch man muss einfach den ersten Schritt wagen und davon überzeugt sein!
Und was halten Sie von CSR-Maßnahmen in Unternehmen und deren Auswirkungen?
Bereits mehr als 30 Organisationen haben uns ihr Vertrauen geschenkt bei ihrem nachhaltigen Wandel. Wie wäre es, wenn Sie als Nächstes an der Reihe wären? Werden Sie aktiv und starten Sie gemeinsam mit uns Ihren CSR-Prozess!
