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Der CSR-Experte: Der Dreh- und Angelpunkt Ihres Vorgehens
Da das Thema Nachhaltigkeit zunehmend in Unternehmen an Bedeutung gewinnt, kommt dem CSR-Experten bzw. der CSR-Expertin eine führende Rolle zu. Er bzw. sie bringt Fachwissen und Kompetenzen mit, die von entscheidender Bedeutung sind, um den nachhaltigen Wandel des betreuten Unternehmens bestmöglich zu gewährleisten.
Was versteht man unter CSR, also der Corporate Social Responsibility?
Bevor wir uns mit dem CSR-Experten bzw. der CSR-Expertin befassen, ist es wichtig, sich einen Überblick darüber zu verschaffen, was unter der Corporate Social Responsibility (CSR) zu verstehen ist. Dabei handelt es sich für das Unternehmen um eine freiwillige Strategie, die darauf abzielt, sich im Bereich der nachhaltigen Entwicklung durch wirtschaftliche, soziale und ökologische Maßnahmen zu engagieren. Die Ziele eines nachhaltig engagierten Unternehmens können vielfältig sein: die Verbesserung seines Rufs und seines Images, die Stärkung des Engagements von Mitarbeitern und Kunden für ein verantwortungsbewusstes Projekt, die Abgrenzung vom Wettbewerb, die Verringerung seiner Umweltbelastung …
Um nachhaltig und bereichsübergreifend zu sein, erfordert die CSR-Strategie die Umsetzung eines CSR-Massnahmenplans zur nachhaltigen Entwicklung. Hier kommt der CSR-Experte bzw. die CSR-Expertin ins Spiel.
Was ist ein CSR-Experte bzw. eine CSR-Expertin?
Der Beruf des CSR-Experten ist relativ neu, und es gibt zahlreiche Ausbildungswege: Elitehochschulen, Wirtschaftshochschulen, nachhaltiges Marketing, verantwortungsbewusste Finanzwirtschaft, CSR-Wirtschaftsprüfer … Als Spezialist für nachhaltige Entwicklung muss der CSR-Experte vielseitig einsetzbar sein, um seine Aufgaben erfolgreich zu bewältigen. Zu den unverzichtbaren Kompetenzen gehören: die Fähigkeit, eine CSR-Diagnose des Unternehmens durchzuführen, Kenntnisse in der Unternehmensführung sowie – wenn möglich – in einem der Schlüsselbereiche des Unternehmens, sei es in den Bereichen Kommunikation, Marketing, Finanzen, Management, Beratung oder Vertrieb. Dieses Wissen ermöglicht es ihm, die verschiedenen Ansprechpartner für seinen Aktionsplan zu gewinnen. Idealerweise sollte er oder sie mit den Rahmenbedingungen der Branche, in der das von ihm oder ihr betreute Unternehmen tätig ist, bestens vertraut sein. Sein oder ihr Programm entwickelt sich ständig weiter, und der CSR-Experte oder die CSR-Expertin muss sich während seiner oder ihrer gesamten beruflichen Laufbahn weiterbilden.
Welche Aufgaben hat ein CSR-Experte bzw. eine CSR-Expertin?
Der CSR-Experte bzw. die CSR-Expertin berät und begleitet das Unternehmen bei seinem Übergang zu mehr Nachhaltigkeit. Gemeinsam mit der Unternehmensleitung oder den CSR-Verantwortlichen besteht seine/ihre Aufgabe darin, die Ziele der CSR-Strategie des Unternehmens festzulegen und die auf jeder Unternehmensebene durchzuführenden Maßnahmen zu bewerten, wobei die optimale Einbindung der Mitarbeiter*innen, die erforderlichen Budgets sowie die erzielten Einsparungen berücksichtigt werden.
Der CSR-Experte bzw. die CSR-Expertin übernimmt zudem eine beratende Rolle gegenüber dem Unternehmen, insbesondere bei der Umsetzung der verschiedenen Phasen des CSR-Massnahmenplans.
Zu seinen Aufgaben kann es auch gehören, die Ergebnisse zu bewerten und gegebenenfalls Anpassungen vorzuschlagen.
Der CSR-Experte bzw. die CSR-Expertin kann intern tätig sein und zum Unternehmen gehören, kann aber auch als Berater bzw. Beraterin in einer Strategieberatung, als Berater bzw. Beraterin in einer auf CSR spezialisierten Wirtschaftsprüfungsgesellschaft oder als selbstständiger Berater bzw. selbstständige Beraterin tätig sein.
Warum sollte man einen CSR-Experten hinzuziehen?
Die Hinzuziehung einer CSR-Expertin oder eines CSR-Experten ist ein entscheidender Vorteil für den bestmöglichen Erfolg eines Unternehmens bei der Umsetzung seines Nachhaltigkeitswandels. Eine CSR-Strategie bringt zahlreiche Veränderungen innerhalb des Unternehmens mit sich, sowohl in den Arbeitsabläufen als auch in der Denkweise der Mitarbeiter. Neben seiner/ihrer Fachkompetenz im Bereich der nachhaltigen Entwicklung bringt ein CSR-Berater oder eine CSR-Beraterin eine neue, bereichsübergreifende Perspektive ein. Es fällt ihm/ihr leichter, die Gewohnheiten des Unternehmens zu hinterfragen, ohne dabei seine/ihre Gesprächspartner zu verärgern.
Der/die CSR-Berater*in kann zudem leichter mit den Mitarbeiter*innen über die soziale Komponente der CSR-Strategie ins Gespräch kommen, um deren Bedürfnisse zu verstehen und ihre Arbeitsqualität sowie ihr Engagement für das Unternehmen zu verbessern. Denn damit ein Unternehmen nachhaltig wird, ist es wichtig, dass die Mitarbeiter*innen einbezogen werden und sich mit den Zielen des Unternehmens verbunden fühlen.
Wie wählt man eine CSR-Expertin oder einen CSR-Experten aus?
Es ist wichtig, eine Expertin oder einen Experten auszuwählen, die bzw. der den Tätigkeitsbereich des Unternehmens gut kennt und bereits Erfahrung mit Aufträgen in diesem Bereich gesammelt hat. Neben der Ausbildung ist es unerlässlich, die Kommunikationsfähigkeiten zu prüfen. Denn der CSR-Experte bzw. die CSR-Expertin wird mit zahlreichen Interessengruppen in Kontakt stehen – Geschäftsleitung, Mitarbeiter, Lieferanten usw. – und muss in der Lage sein, mit jeder dieser Gruppen zu kommunizieren und dabei auf deren Bedürfnisse und Fragen einzugehen. Schließlich muss der Berater oder die Beraterin auch die vom Unternehmen gesetzten Grenzen beachten und darf nicht versuchen, diese zu überschreiten.
Die Kontaktaufnahme mit mehreren Beratungsunternehmen im Bereich Nachhaltigkeit und Gespräche mit verschiedenen Beraterinnen und Beratern sind ein guter Ausgangspunkt, um die für Ihr Unternehmen geeignete Person zu finden.
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